今年來,太和街道將組織體系扎根于小區,建立“社區黨組織、小區黨支部、物管會、物業服務企業”的四方聯動紅色議事協商機制,構建“民有所呼、我有所應、治有所向”的黨建引領小區治理新格局。
“議”出合力,把“民意”變“滿意”。“議”是凝聚共識的鑰匙。在村情民情走訪中,居民反映麗都國際小區活動室配套設施不完善,門口臺階進出也不方便。小區黨支部迅速牽頭啟動紅色議事,聽取各方意見,確定改造方案?,F在,小區活動室門口的臺階改造成無障礙斜坡,增設了衛生間、電風扇、窗簾等配套設施。居民們對此十分滿意,紛紛表示,小區黨支部牽頭、四方議事解民憂,真正把大家期盼放在了心上。四方同心、同向發力,紅色議事把群眾煩心事“議”成了舒心事,把群眾呼聲“商”成了暖心事,實現群眾需求與服務供給的精準對接。
“快”字當先,用“時速”換“信任”。為打通民意渠道,太和街道將小區門衛室打造成“紅色崗亭”,社區干部每周固定時間坐班接待,群眾有事到小區門口就能找到人。社區書記和網格員同步在網格群線上“亮身份”報到,第一時間回應群眾訴求。線下抬頭可見的組織陣地,線上方便快捷的交流平臺,成為群眾可感可知的幸福感。今年以來,通過“紅色崗亭”共收集民生訴求252條,其中247條在崗亭現場得到高效解決,對于需要會商解決的重難點事項,社區立即啟動四方協商議事,實現“小事快辦、難事不拖”,用閉環解決的“加速度”,贏得群眾的“高信任”。
“實”字為要,以“實事”暖“民心”。太和街道充分發揮小區黨支部牽頭作用,堅持把“實”字貫穿始終,以紅色崗亭、紅色議事為載體,實行訴求“受理—分流—辦結—反饋”閉環機制。東苑新城小區拆除樓頂老化破損太陽能、宏潤嘉園小區建設公共晾曬區、新海家苑小區整治環境、南苑新城小區建設貨車停車場等群眾反映強烈的16件民生關鍵事正在逐一落地見效。
從活動室改造到安全隱患排查,從環境提升到民生保障,太和街道以黨建為引領,將四方協商議事機制淬煉成破解小區治理難題的“金鑰匙”,把基層治理的“神經末梢”鍛造得更加靈敏、有力、溫暖。(祝蓮子 郭佳佳)